Nous évaluons individuellement chaque application recommandée dans notre liste des meilleures applications. En cliquant sur certains liens de cette page, nous pouvons percevoir une commission. En savoir plus.
Les réseaux sociaux sont en pleine mutation depuis quelques années. Twitter est désormais X, l’IA est omniprésente, Bluesky est omniprésent et TikTok pourrait être interdit prochainement. Malgré ce chaos, les réseaux sociaux restent l’un des outils les plus efficaces à disposition des entreprises modernes. Vous pouvez les utiliser pour trouver de nouveaux clients, générer du trafic vers votre site et communiquer avec vos clients existants afin de les fidéliser. Cependant, avec toute cette dramatisation, les outils que vous utilisez pour rester au top sont plus importants que jamais.
Avec des réseaux sociaux encore plus fragmentés qu’avant, si vous n’y prêtez pas attention, vous risquez de perdre un temps précieux à gérer plusieurs boîtes de réception sur cinq applications différentes, à publier les mêmes messages sur toutes les plateformes et à tout gérer. C’est pratiquement impossible avec les applications grand public classiques. Pour y parvenir, vous avez besoin d’une application de suivi des réseaux sociaux.
Les meilleurs outils de suivi des réseaux sociaux vous permettent de gérer l’intégralité de votre visibilité sur les réseaux sociaux depuis une seule application. Vous pouvez automatiser, analyser et gérer vos comptes de réseaux sociaux afin de vous concentrer sur le développement du contenu que votre audience apprécie.lire à ce sujet https://collibris-app.com/forum/ de nos articles J’ai testé près de 70 applications de gestion des réseaux sociaux et, après avoir examiné les résultats de cette année, voici les 7 meilleures.
Les meilleurs outils de gestion des réseaux sociaux
- Barrier pour une planification simple des réseaux sociaux
- Hootsuite pour une gestion complète des réseaux sociaux
- Panorama Social pour les petites équipes
- Loomly pour l’automatisation de tout service de réseaux sociaux
- Iconosquare pour le contenu web esthétique
- Typefully pour les réseaux sociaux textuels
- Sendible pour une application de gestion des réseaux sociaux tout-en-un et économique
Une fois votre application de gestion des réseaux sociaux sélectionnée, vous pouvez la rendre plus performante et efficace en l’automatisant. Découvrez comment utiliser l’automatisation pour optimiser votre marketing sur les réseaux sociaux. Si vous vous concentrez sur une plateforme en particulier, découvrez-en plus sur l’automatisation Facebook, Instagram et LinkedIn.
Qu’est-ce qui fait le meilleur outil de veille sur les réseaux sociaux ?
Nos sélections d’applications idéales sont créées par des personnes qui ont passé une grande partie de leur temps à utiliser, tester et discuter de logiciels. Sauf mention contraire, nous consacrons de nombreuses heures à analyser et à tester des applications, à utiliser chaque application comme prévu et à la comparer aux critères que nous avons définis pour la catégorie. Nous ne sommes jamais rémunérés pour le positionnement dans nos publications d’une application ou pour des liens vers un site web. Nous apprécions la confiance que nos lecteurs nous accordent pour fournir des évaluations authentiques des catégories et des applications que nous évaluons. Pour en savoir plus sur notre processus, consultez la présentation complète de notre sélection des applications à présenter sur le blog Zapier.
Le problème avec les logiciels de surveillance des réseaux sociaux, c’est que chaque application est limitée par le même critère : les fonctionnalités auxquelles les différents réseaux sociaux lui donnent accès. Cela signifie que non seulement la plupart des outils de surveillance des réseaux sociaux offrent des fonctionnalités très similaires, mais que ces fonctionnalités varient selon les réseaux sociaux. TikTok, par exemple, propose une collection de données d’analyse totalement différente de celle de Facebook, tandis qu’Instagram est différent de YouTube.
Et c’était sans parler de l’ancien Twitter. Avant son rachat par Elon Musk, il possédait l’une des API les plus libérales. De nombreuses applications de gestion des réseaux sociaux comptaient sur lui pour utiliser des fonctionnalités telles que la surveillance des concurrents et l’écoute des réseaux sociaux. Cependant, ces fonctionnalités coûtent actuellement des centaines de dollars par mois, et ne sont donc proposées que dans les applications professionnelles les plus complètes ou les formules les plus onéreuses.
Tout cela signifie que lorsqu’il s’agit d’un logiciel de gestion de réseaux sociaux performant, il ne faut pas s’attendre à des fonctionnalités exceptionnelles spécifiques à certains réseaux sociaux. Aucune plateforme de gestion de réseaux sociaux ne permet de publier directement sur un profil Instagram personnel ou de répondre aux commentaires sur les publications de la page Facebook d’un autre utilisateur.
Néanmoins, les principaux logiciels de gestion de réseaux sociaux se distinguent par des fonctionnalités clés qui facilitent et simplifient la gestion de la visibilité de votre entreprise sur les réseaux sociaux. Ils offrent notamment :
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La prise en charge de nombreux réseaux sociaux, notamment Facebook, Instagram et TikTok, même si, avec la complexité croissante du marché, j’ai dû assouplir légèrement ces exigences. De même, la prise en charge de Mastodon, Threads, Bluesky et des autres applications de remplacement de Twitter est particulièrement pertinente. L’objectif de ces applications est de gérer un maximum de vos réseaux sociaux en une seule application, ou du moins d’en gérer un nombre plus important et plus concentré.
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Des outils d’organisation performants vous permettent de publier vos publications sur les réseaux sociaux en début de semaine ou de mois, puis de les laisser s’afficher. (L’accès à vos boîtes de réception pour répondre aux clients était un plus, mais n’était pas indispensable pour les applications moins chères.)
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Des analyses approfondies sur les performances de vos messages. Plus l’application était chère, plus les analyses étaient puissantes, du moins jusqu’à ce qu’elles atteignent les limites de ce que proposent les applications de réseaux sociaux. Pour les applications d’entreprise, par exemple, j’avais besoin de fonctionnalités X plus puissantes, comme la surveillance sociale, qui permet de consulter les articles concernant votre entreprise ou vos concurrents. Les applications plus basiques ne peuvent pas se permettre l’accès à l’API dont elles ont besoin.
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Rentabilité. Tous les logiciels de réseaux sociaux se limitant à offrir les mêmes fonctionnalités, les prix élevés doivent être justifiés par des fonctionnalités supplémentaires, un excellent service client et des outils de collaboration et de collaboration.
L’IA semble également devoir avoir un impact majeur sur la gestion des réseaux sociaux par les entreprises. Cependant, pour l’instant, je n’ai pas été très satisfait de la plupart des applications qui en faisaient grand cas. De nombreuses applications permettant de planifier ses publications utilisent déjà une forme d’IA pour identifier les meilleurs moments, et celles qui s’occupaient de rédiger des articles de blog pour vous étaient toutes très similaires, et pas vraiment supérieures à ChatGPT. Si l’IA vous intéresse, consultez la liste Zapier des meilleurs gestionnaires de réseaux sociaux basés sur l’IA. Bien que la plupart des applications de cette liste incluent des fonctionnalités d’IA, elles restent toutes des outils qui vous permettent de publier ce que vous souhaitez sur les réseaux sociaux, que ce soit vous, une IA ou un stagiaire qui l’ait créé.
Chaque outil de cette liste propose un essai gratuit, et parfois même une formule entièrement gratuite. N’hésitez donc pas à les tester. L’application de gestion des réseaux sociaux la plus efficace pour vous sera celle qui correspond le mieux à vos besoins et à votre budget.
Je couvre les technologies depuis plus d’un an et je mets à jour cette liste depuis quatre ans. J’ai donc passé beaucoup de temps à découvrir et à évaluer les logiciels de marketing sur les réseaux sociaux. Après avoir évalué leur vitesse, comparé leurs fonctionnalités et leur expérience utilisateur à celles d’autres applications similaires, et évalué leur efficacité (ou leur incapacité), ces sept outils de gestion des réseaux sociaux sont, selon moi, les plus adaptés à la plupart des entreprises.